¿Como Comprar?

Para poder comprar en la tienda de www.faurasatelier.es, será necesario registrarse, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

Envios a la península:

- Ofrecemos los gastos de envio gratuitos para pedidos superiores a 50 €, para pedidos inferiores los gastos serán de 4,90 € impuestos incluidos España excepto canarias y baleares, solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

- Una vez allá realizado el pago del producto, procederemos al envió mediante transporte en el plazo de 2 a 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido y entre 10 y 15 días hábiles cuando tengamos que confeccionar el artículo.

- Los dias festivos no computan como dia de entrega.

- No se hacen entregas Sábados, domingos y festivos salvo que el cliente lo indique previamente.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a noelia_s_f_@hotmail.es

Garantía del Producto: La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.
Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.

Recuerde que los productos textiles son productos higiénicos que no admiten devoluciones una vez desembalados.

- Revisamos cuidadosamente cada prenda antes de ser entregada, por lo que si ello ocurre reemplazaremos el artículo por otr en perfectas condiciones, tendrá 24h desde que lo reciba para informarnos de dicha TARA.

¿Qué hago si tengo una queja?

En www.faurasatelier.es trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección noelia_s_f_@hotmail.es.